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服务明星评选活动是医院提升形象，改善护患关系，提高患者住院满意度的有效手段。脑科医院始终把患者、家属和社会满意做为自己的主要工作目标，并通过让患者参与服务明星评选活动，更好的拉近护士和患者及家属间的关系。每季度产生的服务明星都是由护理部每月组织满意度调查员，走到病人床头，征集患者及家属意见建议而产生的，都是在服务和沟通方面体现医院服务特色的明星护士。也诚恳希望患者及家属们多提宝贵意见和建议，更好的促进医院工作。
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