护理天地
病人的“意见栏”
2012年12月底，脑科医院护理部进行完12年度最后一次病房满意度调查。护理部正进行结果的统计，和往常一样，住院患者给了这些日夜照顾他们的护士满满的赞誉之词。十四个病房住院患者满意度都在95%以上，我们一边整理一边抑制不住内心的自豪与骄傲，
患者及家属的认可就是对护理工作最大的赞誉。
神经内科四病区的护理服务一直被患者乐道，经常收到不同形式的表扬，可这次在“服务差的护士”栏内却收到“意见”，初看到密密麻麻的一片，把我们吓了一跳。仔细一看，原来这位患者在“服务态度好的护士”一栏，填了他的责任护士贾杜鹃，紧接着在后面赋诗一首送给给予他无私帮助、值得信赖的天使。“良言一出三冬暖，缠身病魔已去半，杜鹃花开百日红，前程似锦永灿烂。”
这份不记名的投票给了我们无限的感激与感动，可能我们永远无法知道是谁给了我们如此赞誉，但我们会牢记，只要我们付出，就有人会记得，只要我们付出，就会得到回报。