为了构建和谐的医患关系、加强医患沟通、提高医疗服务质量。12月4日下午，我院在二楼报告厅组织开展了医患沟通专题培训会，会议由马连月院长主持，来自各科室的150余位医护人员参加了培训。

　　此次培训以观看尹梅教授“医患沟通”视频为主要方式。尹梅教授为全国知名培训师，北京大学医学部医院院长EMRA班特聘教授、管理学博士，她每年参加卫生部及北大医学部为全国数百家大中型医院院长所做的《医患沟通》、《沟通科学》等课程的讲授培训。

　　据了解，培训视频共分为五节课程，全体医护人员将分批次接受培训。今天培训的是第一节课程，在视频中尹教授讲述了医患关系现状和作为医生应怎样和病人沟通才能更好地达到了解病情和治愈疾病的目的，并结合大量临床实际工作就医护人员如何更恰当地与患者进行沟通的问题进行了生动详实的讲解。大家纷纷表示，通过培训学到了很多沟通技巧，能更好的开展工作。

　　培训结束后，马连月院长表示，医患沟通是改善医患关系的重要手段，医务人员应具有良好的服务态度和语言、表情艺术能力，才能使患者能够积极主动地配合治疗，真正提高服务能力及水平，巩固和提升脑科医院的口碑和品牌形象。(郑荣健)